MANDUÁ TECNOLOGIA

Comunicação

Comunicação, Gestão Sindical, Tecnologia, Votação On-line, Web

35 Anos: Do DNA DIEESE à Manduá, uma Trajetória que Honra a Luta da Classe

Há 35 anos, em um Brasil que ansiava por voz e representação, um grupo de fundadores saía do coração do DIEESE para dar vida a um projeto ousado. Eles não traziam apenas uma ideia de negócio; traziam na bagagem o espírito diessiano a crença inabalável no poder da informação como ferramenta de luta e na força do diálogo social. Desse DNA nasceu a Pandora, que hoje segue adiante como Manduá. Um nascimento comprometido com o coletivo Em 1989, o país vivia o fervor da redemocratização. As entidades sindicais buscavam novas formas de organização e precisavam de dados, tecnologia e metodologia para sustentar o debate público. A Pandora surgiu justamente nesse contexto, oferecendo soluções de informática voltadas ao movimento sindical e às associações de classe. Era o início de uma jornada que unia tecnologia e propósito social, muito antes de termos startups, ESG ou transformação digital no vocabulário. Cada linha de código escrita naquela época carregava o compromisso com a justiça social, a transparência e o fortalecimento das instituições representativas. Evoluir sem perder a essência Ao longo das décadas, o mundo mudou e a Pandora acompanhou cada virada. Dos sistemas de cadastro e assembleias presenciais às plataformas de votação online e assembleias virtuais, a empresa sempre esteve onde a inovação encontrava a necessidade do trabalhador de ser ouvido. Com o passar dos anos, a marca evoluiu, ganhou novas tecnologias e ampliou seu público. Mas o compromisso original permaneceu inalterado: usar a tecnologia para promover participação, confiança e autonomia nas decisões coletivas. De Pandora a Manduá: um novo nome, a mesma alma A transição de Pandora para Manduá Tecnologia marcou um novo capítulo dessa história, mais contemporâneo, conectado e colaborativo. Inspirada em símbolos da cultura popular brasileira, a Manduá representa inteligência coletiva, enraizamento social e capacidade de adaptação. A mudança não foi apenas estética. Foi um reposicionamento estratégico que reafirma a missão da empresa: ser referência em votação online, infraestrutura de TI e inteligência sindical, sempre com segurança, transparência e acessibilidade.A Manduá carrega o legado da Pandora, mas com olhar voltado para o futuro um futuro digital, participativo e mais democrático. Tecnologia com propósito social Hoje, mais de três décadas depois, a Manduá continua a desenvolver tecnologias que fortalecem instituições e simplificam processos decisórios. De sindicatos e conselhos a cooperativas e associações, milhares de entidades confiam em suas soluções para realizar assembleias seguras, auditáveis e inclusivas. Não se trata apenas de software: é sobre fortalecer o direito à voz, garantir que cada voto conte e cada decisão coletiva seja respeitada. Cada nova funcionalidade desenvolvida, cada eleição conduzida, cada servidor instalado carrega a mesma motivação que deu origem à empresa: colocar a tecnologia a serviço da democracia. 35 anos de conquistas compartilhadas Olhar para trás é também reconhecer o papel de cada pessoa que fez parte dessa trajetória, colaboradores, parceiros, clientes e instituições que acreditaram na tecnologia como ferramenta de transformação social. Foram décadas de aprendizado, inovação e confiança mútua. Da sala simples dos primeiros servidores às plataformas em nuvem de hoje, a Manduá se consolidou como sinônimo de segurança, ética e solidez, valores que continuam guiando o caminho à frente. Celebrar o passado, construir o futuro Em um mundo onde a confiança nas instituições é cada vez mais desafiada, a Manduá reafirma sua vocação: ser ponte entre a tecnologia e a participação cidadã.Mais do que uma empresa de tecnologia, é uma parceira do terceiro setor, das entidades sindicais e de todos que acreditam que a democracia se faz com voz, voto e verdade. Olhando para os próximos anos, a Manduá segue comprometida em aprimorar suas soluções, expandir sua presença e continuar honrando o legado de quem acreditou que dados e tecnologia também são formas de luta. Afinal, 35 anos são para poucos, especialmente em um mundo cada vez mais volátil. Que venham os próximos 35, com a mesma coragem, propósito e confiança que nos trouxeram até aqui.

Comunicação, Tecnologia

Futuro da Democracia na era Digital: uma análise do papel de sindicatos e associações

O Futuro da Democracia em transformação Vivemos um momento de reconfiguração profunda nas estruturas democráticas. A era digital, com sua velocidade e alcance sem precedentes, está desafiando os modelos tradicionais de representação política, ao mesmo tempo que oferece novas possibilidades de participação direta e constante. No passado, o exercício da cidadania era, muitas vezes, limitado a comparecer às urnas a cada dois ou quatro anos. Hoje, o cidadão quer (e pode) participar do debate público de forma mais ativa e contínua, cobrando transparência, posicionamento e ação. As redes sociais, os aplicativos de mobilização e as plataformas de votação online mostram que é possível ampliar a democracia além das urnas. Nesse novo contexto, é urgente pensar o futuro da democracia a partir de um olhar digital — onde acessibilidade, inclusão e escuta ativa se tornam fundamentos indispensáveis para garantir a legitimidade das decisões coletivas. Sindicatos e associações como pilares históricos da democracia Sindicatos e associações são, historicamente, instrumentos de defesa e ampliação da democracia. Desde o século XIX, essas entidades foram fundamentais na conquista de direitos trabalhistas, sociais e políticos. Estiveram na linha de frente de greves, manifestações e articulações que resultaram em avanços como a jornada de trabalho de 8 horas, o direito à aposentadoria, ao décimo terceiro e às condições mínimas de segurança no trabalho. Além disso, funcionaram como espaços de formação política e cidadã, principalmente para camadas da população excluídas dos grandes centros de decisão. Ao dar voz às bases e promover a mobilização coletiva, sindicatos e associações contribuíram para democratizar o debate público. Por isso, repensar o futuro da democracia digital passa, necessariamente, por reconhecer o papel dessas instituições como protagonistas históricos da participação popular — e como pontes legítimas entre o povo e o poder. Desafios enfrentados na era digital Apesar de sua importância, sindicatos e associações enfrentam hoje desafios complexos para manter sua relevância diante das mudanças provocadas pela digitalização da vida pública. Entre os principais obstáculos, destacam-se: Esses desafios, se não enfrentados com estratégia e inovação, podem enfraquecer a representatividade das entidades e afastar os trabalhadores dos processos de decisão coletiva. Oportunidades da tecnologia para o fortalecimento democrático Se a era digital traz obstáculos, ela também abre portas poderosas para a renovação democrática. A tecnologia, quando usada com propósito, pode reconectar as entidades com suas bases e ampliar significativamente a participação popular. Veja como isso acontece na prática: Essas ferramentas tornam o dia a dia da participação mais fluido, intuitivo e acessível. A democracia deixa de ser um evento e passa a ser um processo constante — algo que está no cotidiano, e não só em momentos de crise ou eleição. O papel estratégico dos sindicatos e associações no novo cenário O momento atual exige que sindicatos e associações assumam uma nova postura: a de mediadores digitais da democracia. Isso significa repensar estruturas, formas de comunicação, processos e abordagens — sempre com foco em proximidade, escuta e atualização tecnológica. Algumas estratégias fundamentais nesse reposicionamento são: Com essas práticas, as entidades não apenas sobrevivem à transformação digital — elas lideram esse processo, demonstrando que é possível modernizar sem perder identidade. Como a Manduá Tecnologia apoia essa evolução democrática A Manduá Tecnologia é uma empresa comprometida com o fortalecimento da democracia digital no Brasil. Atuando diretamente com sindicatos, associações e entidades do terceiro setor, oferece soluções tecnológicas sob medida, com foco em inclusão, acessibilidade e confiança. As soluções oferecidas incluem: Mais do que tecnologia, a Manduá entrega suporte estratégico, confiabilidade e propósito, ajudando as instituições a fortalecerem sua representatividade e relevância em um mundo cada vez mais digital. Conclusão: uma democracia mais próxima e participativa é possível O futuro da democracia será digital — mas ele também pode (e deve) ser mais humano. Com a combinação certa de inovação, escuta ativa e propósito social, sindicatos e associações podem conduzir essa nova fase com protagonismo, reconstruindo pontes e ampliando a participação. É hora de transformar o digital em um instrumento de reconexão com as bases, de levar a voz do povo para onde ela nunca chegou e de reinventar a participação coletiva. Vamos transformar a democracia juntos? Quer modernizar sua entidade e fortalecer a democracia junto à sua base?Conheça as soluções da Manduá e transforme sua atuação digital. 👉 Fale com um especialista da Manduá👉 Solicite uma demonstração gratuita

Comunicação

Sindicato: 5 dicas para melhorar a comunicação interna e com os associados

Conhecer novas dicas para melhorar a comunicação interna e com os associados é de extrema importância para que uma instituição cresça e aprimore o seu relacionamento.Sendo assim, surgem os seguintes questionamentos: como se comunicar? O que comunicar? De que forma eu posso passar informações sobre a Federação, Sindicato ou Associação para os demais membros? Portanto, neste artigo, você conhecerá 5 dicas cruciais para melhorar a comunicação interna e com os associados. Afinal, cultivar um relacionamento interno e externo efetivo contribuirá para o clima organizacional da empresa, além de manter a sua equipe motivada, engajada e bem informada. Vem com a gente! Obtenha conteúdo de relevância para melhorar a comunicação interna e com os associados Antes de iniciar qualquer tipo de interação com seus associados, busque deixar claro o que você pretende comunicar e garanta que será uma informação relevante. Através dessa prática, você terá maiores chances de que o seu conteúdo seja levado em consideração pelas pessoas. Dessa forma, antes de iniciar qualquer comunicação, coloque em um rascunho todas as informações necessárias sobre o que você pretende comunicar. Após reler tudo, faça os ajustes necessários e só então encaminhe a mensagem para os colaboradores da sua instituição. Escolha o melhor canal para se comunicar Não adianta realizar uma comunicação clara e efetiva se você não souber escolher o canal correto para iniciar essa transmissão. Além disso, é essencial conhecer bem o canal para escolher a melhor opção para a sua mensagem. Afinal, cada uma delas possui uma finalidade distinta. Veja a seguir um pouco sobre quatro canais muito utilizados pelas empresas: 1- E-mail O e-mail é usado muitas vezes para transmitir conteúdos mais sérios e que necessitam de atenção, como avisos corporativos, contratos, mudanças de cargos, entre outros. 2- WhatsApp Esse popular aplicativo possui uma versão exclusivamente para negócios, o WhatsApp Business. Através dele, é possível apresentar o seu negócio, salvar recados automáticos e até informar os horários de funcionamento quando um associado entrar em contato. 3- Facebook e Instagram Essas duas redes sociais são muito utilizadas pelas pessoas e pode ser uma ótima forma de você divulgar o seu negócio. Entretanto, é essencial que você identifique o nicho do seu público-alvo antes de iniciar qualquer estratégia nelas. Utilize sempre um vocabulário adequado Seja na comunicação interna ou com os associados, é necessário que você transpareça profissionalismo e seriedade. Entretanto, em alguns casos, você não precisa exagerar na formalidade. Atente-se ao horário em que você irá se comunicar Outra dica para você melhorar a comunicação é se atentar aos hábitos dos membros de sua instituição. Dessa forma, você precisa pensar qual é o melhor horário para enviar determinada mensagem. Por exemplo, geralmente o melhor horário para o envio de um e-mail é na parte da manhã, quando as pessoas estão iniciando a sua rotina. Já no caso das redes sociais, um bom horário seria no período da tarde, enquanto as pessoas estão descansando. Seja transparente para melhorar a comunicação interna e com os associados Por fim, para que você consiga uma boa comunicação interna e com os associados, preze sempre pela transparência. Afinal, só assim você passará confiança no assunto que deseja comunicar, seja para pedir uma ajuda ou para motivar toda uma equipe. Gostou? Quer ler mais conteúdos como esse? Acesse o nosso site e nos siga no Facebook e Instagram.

Comunicação, Votação On-line

Passo a passo para se preparar para uma assembleia on-line

Já é parte da rotina dos condomínios efetuar assembleias para a resolução de pendências e de tomada de decisões. Ao passar dos anos, tem sido cada vez mais procurada pelos administradores condominiais a realização de uma assembleia on-line. Afinal, a modalidade oferece mais praticidade e contorna as normas de isolamento social. Este tipo de modalidade é normalmente conhecida como a Assembleia Virtual, podendo ser chamada também de Assembleia Digital e/ou Assembleia On-line. Com uma ferramenta de software para condomínios, esta assembleia on-line de condomínios apresenta a mesma disposição de performance de uma presencial. Ela ultrapassa qualquer barreira física e, assim, torna-se uma incrível dissolução para os enfrentadores de problemas com presenças, objetividades e organizações ambientais. É possível que você se identifique com algumas dessas preocupações corriqueiras em seu sindicato… Se este for o caso, saiba que a assembleia on-line é a escolha ideal! Quer saber mais sobre o tema? Este artigo trará passo a passo sobre como se preparar para uma assembleia on-line. Venha conosco! Legalizando a Assembleia On-line Tenha atenção antes de iniciar os trabalhos para implementar a sua assembleia online. Em primeiro lugar, revise a Lei 14.010/20, chamada de Lei da Pandemia. Esta citava em seus artigos que a realização de assembleia on-line em condomínio precisará estar prevista na Convenção de Condomínio. Porém a lei possuía apenas validade limitada até o dia 30 de Outubro de 2020. Contudo, ao fim da vigência da lei, ocorreram diversos questionamentos a respeito da legalidade da assembleia virtual pelos administradores do mercado condominial. Certamente, as assembleias on-line não são proibidas por lei.  Logo, apesar do fim da Lei 14.010/20 (Lei da Pandemia), ainda podem utilizar esta modalidade. É necessário atentar-se a dois quesitos essenciais: a assembleia on-line não poderá ser proibida pela Convenção de Condomínio e, também, indica-se que esta esteja prevista na própria convenção condominial. O outro é a disponibilidade de ferramentas de garantia de validade jurídica da assinatura eletrônica de todos os participantes presentes. Ao manter estes critérios no dia a dia, as manifestações de cada participante poderão ser realizadas por qualquer recurso eletrônico com indicação prévia do administrador condominial. Passo a passo de como fazer a Assembleia On-line A assembleia on-line pode funcionar a partir de um aplicativo ou por um software para administração de condomínios. Estes,s possibilitam que os moradores notem de conhecimento a respeito das inquisições do seu condomínio de maneira totalmente digital. Sendo assim, a assembleia será executada automaticamente. E, dessa forma, ocorrerá a contabilização do quociente de votação. Contudo, para que suceda de maneira correta e organizada, atente-se a alguns quesitos. Observe questões como as pautas. Tente iniciar com pautas simples e leves para que não sejam geradas maiores discussões. Isso gerará ótima aceitação dos moradores. Outra questão a respeito do edital e da convenção é tomar como primeiro passo a alteração da Convenção do Condomínio. Isso te ajudará a formalizar as assembleias on-line como regra, sem reuniões presenciais para manter o distanciamento social. A aprovação da alteração, porém, deve ser colegiada. Serão necessários votos de 2/3 dos condôminos! Nas votações, é imprescindível o uso de certificado digital. Pois cada condômino deve ter uma assinatura eletrônica. Este recurso servirá como garantia de maior segurança contra os riscos de fraudes. Além disso, irá conceder autenticidade legítima dos votos dos moradores. Esta assinatura eletrônica citada, têm como função garantir a segurança, pois por meio de uma pauta simples obterá resultados maiores de produtividade e que serão realizados em ambientes virtuais para compor uma flexibilidade e total autonomia para todos os moradores. Tipos de Assembleia On-line Há quatro tipos de assembleia on-line, podendo ocorrer variações de administradores e de ferramentas que são utilizadas. • On-line: esta acontece ao vivo (live), através da ferramenta de vídeo chamada, ou por algum sistema eletrônico, no qual os condôminos apenas digitam por um chat. • Digital: pode ocorrer a duração de mais de 24h, feita em ambientes digitais (sites e/ou aplicativos), os moradores irão efetuar o acesso no prazo estabelecido para debates e deliberações. Este ambiente virtual conterá, por exemplo, os conteúdos de cada pauta, aba para videoconferência, fóruns de debates, arquivos de apoio, enquetes etc. • Híbrida: é a assembleia ao vivo (presencial), porém paralelamente ocorre a virtual, mas os debates e deliberações são presenciais. • Híbrida: esta utiliza o conceito da assembleia ao vivo, mas procede como uma deliberação prévia da assembleia presencial, todos os itens que contém nas pautas serão conversados, votados, e podendo gerar procurações para serem transportadas à assembleia ao vivo. Beneficiamentos da Assembleia On-line As assembleias condominiais têm por objetivo debater e deliberar sobre as situações do dia a dia de cada morador. Sabendo disso, a assembleia on-line replica um método idêntico ao utilizado no espaço físico. A única diferença é a eficiência e praticidade do ambiente virtual. Há variáveis benefícios para quem usufrui desta modalidade, veja a seguir. Aumento de participação dos moradores Em razão dos condomínios terem adotado a modalidade de assembleia on-line, ocorreram aumentos gradativos à participação dos condôminos nas reuniões virtuais, pois mesmo antes da pandemia, a maioria dos moradores estava em horários de trabalhos ou exaustos ao chegar em seus lares, e não teriam energia para ir até à sala de reunião, e durante a pandemia, também não está sendo diferente. Por isso, é preferível optar pela assembleia on-line, porque são práticas, rápidas, organizadas e mantêm o distanciamento social para este momento. Um exemplo, a assembleia foi marcada para sexta-feira à noite, porém quatro moradores estarão em viagens a trabalho, um de férias e outro está doente. Na assembleia digital não terá problemas quanto a não participação, pois estes moradores poderão obter acesso à assembleia on-line por meio dos dispositivos eletrônicos dos locais que estiverem. Economize tempo e dinheiro Pela assembleia on-line sendo implementada no condomínio será visualmente compreendida, que ocorrerá a diminuição, e até mesmo eliminação de gastos avulsos, sobre locação de cadeiras, e quaisquer outros materiais que são necessários para as reuniões presenciais. E além de tudo, não haver a necessidade de estar presente presencialmente, assim economizará tempo para

Comunicação, Sem categoria, Votação On-line

Pandemia da Covid-19 acelera transformações digitais no ambiente democrático

As características particulares da pandemia da Covid-19, contra a qual o distanciamento social se mostrou a medida mais efetiva, aceleraram diversos processos de uma sociedade que já há algum tempo caminha para a quebra da fronteira entre os ambientes físico e digital. Setores que, como o varejo, já haviam iniciado essa transição – observaram ferramentas de comércio remoto deixarem de ser diferenciais para se tornarem indispensáveis para a sobrevivência no mercado. Exemplo disso é o fato que, em um ano, a representatividade do e-commerce no faturamento total do setor dobrou, passando de 5% para 10%, conforme levantamento divulgado pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) no início do ano. Esta revolução, porém, não se restringiu àqueles segmentos que já possuíam alguma familiaridade com a transição fluida entre a tela e o concreto. Mesmo a política institucional que, até então adotava postura tradicionalista, teve de se reinventar. Em março de 2020, Câmara dos Deputados e Senado Federal aprovaram a criação e uso de um Sistema de Deliberação Remota que permitiu que os parlamentares realizassem reuniões e votações à distância. No mesmo mês, o Superior Tribunal Federal acompanhou a medida. De acordo com o cientista político Carlos Alexandre Carvalho, sócio da CAC Consultoria Política e antigo analista do Instituto Brasileiro de Estudos Políticos, os debates e votações remotas são uma realidade. \”Eles reduzem gastos e ampliam possibilidades\”, afirmou o especialista, que destacou ainda o fato do avanço tecnológico estar permitindo que a confiabilidade do processo decisório – fator fundamental para a sustentação do digital como alternativa para as votações presenciais – seja preservada no ambiente remoto. Democracia digital também se torna realidade no terceiro setor Assim como o fez com a política institucional, a pandemia da covid-19 exigiu criatividade de organizações que – assim como o Congresso – baseiam suas decisões em um sistema de democracia direta. Isto é, a partir dos votos de seus membros. Este cenário exigiu criatividade e urgência por parte de entidades como o Sindicato dos Bancários de Porto Alegre (SindBancários), para que o trabalho não fosse totalmente paralisado até que a pandemia tivesse um desfecho final. \”A necessidade de distanciamento social e isolamento – à qual aderimos imediatamente – travou os processos decisórios e tivemos que correr atrás de alternativas digitais que nos permitissem retomar rapidamente os fluxos do dia a dia, sobretudo, a realização de plenárias e assembleias com a categoria\”, relatou Luciano Feztner, presidente do SindBancários. Segundo o líder sindical, as primeiras soluções encontradas pela entidade partiram da utilização de ferramentas como o WhatsApp e o Zoom Meetings, alternativas que, à primeira hora, permitiram a retomada de realizações cotidianas da diretoria, a continuidade das rotinas internas e o atendimento à categoria. Embora mitigassem alguns gargalos da comunicação à distância, no entanto, estas ferramentas não supriam a falta de um sistema auditável que permitisse um controle antifraudes e garantisse a lisura nas votações. A solução para este problema central veio a partir da Panagora, ferramenta inovadora criada por um velho conhecido dos sindicatos do país – a Pandora. Fundada em 1990 por membros do DIEESE e consolidada, desde então, como um dos principais agentes da informatização de sindicatos dos mais variados portes, a Pandora criou um complexo sistema de segurança para votações voltado não apenas a garantir que os votos estão sendo registrados apenas pelos indivíduos autorizados a fazê-lo, como também para garantir o sigilo de cada voto. \”A solução de votação eletrônica Panagora resolveu essa questão. Pudemos passar a realizar eleições, assembleias e consultas públicas não só tranquilos em relação à segurança, mas também com a certeza de estarmos transmitindo a devida confiabilidade para os associados e a categoria em geral\”, afirmou Feztner – antes de pontuar alguns dos processos de votação realizados no SindBancários com a ajuda da Panagora. \”Passamos ao longo desse período por eleições, campanha salarial, plenárias, negociações pontuais, atividades de delegados sindicais, entre outros (…) Curiosidade nesse caso: Ainda que a participação nas telerreuniões das grandes assembleias tenham se mostrado um pouco menores que no presencial, a participação nas votações via sistema Panagora nos apontaram um ponto de aumento de participação média\”, concluiu o dirigente. O sistema Panagora Criado com o objetivo de solucionar gargalos semelhantes aos presentes no SindBancários com a chegada da pandemia, o sistema de votação Panagora da Pandora está hospedado em nuvem, na estrutura AWS da Amazon, uma das mais robustas do setor. Ela é composta de dois componentes que estão em permanente contato. O primeiro gravando e lendo as informações e o segundo armazenando e recuperando essas últimas. Sua lógica é diferente de um software contábil ou similar, ao passo que, por definição, o voto deve ser secreto para o público em geral, para o sindicato e sua comissão eleitoral e, principalmente, para quem detém o controle da estrutura de processamento e do código do programa. Por isso o foco deixa de ser a rastreabilidade e passa a ser a garantia de imutabilidade das informações armazenadas. Da base de dados não deve ser possível extrair um determinado voto e sim o total de votos obtidos por cada uma das chapas concorrentes. Outra garantia do sistema se dá a partir do mecanismo de apuração: na criação do evento, mediante criptografia de Paillier, gera-se um par de chaves no computador do usuário, em geral de posse da comissão eleitoral. A chave privada fica com o cliente, sob sua total responsabilidade, e a pública é gravada no servidor, ao alcance da Pandora. Com sua chave pública, o sistema consegue gerar um total criptografado que só o cliente, mediante chave privada, consegue decodificar. O Panagora traz ainda uma série de mecanismos complementares de segurança, tais como, envio de link único por SMS ou e-mail. Quer ler mais conteúdos como esse e conhecer mais soluções que podem te auxiliar em meio a pandemia? Acesse o nosso site e nos siga no Facebook e Instagram.

Comunicação, Gestão Sindical

4 desafios da gestão e comunicação na sua entidade

Em muitos empreendimentos os maiores desafios se encontram na comunicação interna da entidade. O ideal é que esses desafios sejam solucionados antes mesmo de interferir nas tomadas de decisões mais importantes do negócio. Mas, como melhorar essa comunicação sem comprometer as atividades da sua empresa? Nesse artigo você vai acompanhar os desafios enfrentados por empresas dos mais variados segmentos e perceber a importância de uma gestão efetiva para o bom andamento dos negócios. Incompatibilidade entre estratégias e organização Independente de como seja organizada a estrutura interna da empresa, assim como todas as suas atividades, a Incompatibilidade entre estratégias e organização é um fator negativo para o crescimento do seu negócio. Isso, porque é necessário que a equipe tenha o conhecimento sobre todas as etapas a serem desenvolvidas, desde o princípio até o final dos processos. Esse conhecimento sobre todas as etapas é importante, pois faz com que o funcionário compreenda que possui responsabilidades, não somente com sua função, mas com todos os procedimentos realizados nessa função, pois um simples deslize, muitas vezes, pode comprometer horas de trabalho e prejudicar vários setores da empresa. Fazer com que sua equipe compreenda todas as informações que estão recebendo da empresa Esse desafio é muito recorrente, pois nem todos os funcionários compreendem, de fato, as informações transmitidas pelos gestores. Assim, a comunicação é muito limitada, pois ela é recebida, mas não esclarecida a ponto de motivar seus colaboradores a alguma ação. É preciso deixar claro aos seus colaboradores o que se espera deles, quais os objetivos e os resultados esperados e oferecer as instruções e ferramentas apropriadas para que eles possam cumprir com suas responsabilidades. A comunicação, nesse sentido é muito importante, pois é comum ver gestores em busca de respostas e resultados rápidos, mas sem se preocupar se o colaborador está tendo as condições necessárias para gerar esse resultado. Avanço tecnológico O avanço da tecnologia é um desafio e tanto para os empreendimentos que insistem em metodologias mais tradicionais. E o déficit tecnológico em uma empresa é um ponto negativo tanto na comunicação, quanto na administração dentro da organização. Atualmente, a tecnologia é imprescindível para o sucesso de qualquer empreendimento e é um fator positivo em posicionamento e visibilidade de marca justamente por melhorar a comunicação entre gestores e colaboradores, assim como de contribuir fortemente com a relação da empresa e seus clientes. Conceito e autoridade no seu segmento Outro desafio enfrentado pelas empresas é adquirir conceito e autoridade no segmento em que atende. Isso porque a concorrência tende a estar sempre na nossa volta lembrando o quanto ainda precisamos nos fortalecer e ter diferencial. Nem todas as pessoas possuem uma visão mais aguçada para os negócios, mas aqueles que têm essa habilidade sabem que seus maiores geradores de conceito e autoridade são os próprios colaboradores. Eles sabem quando são reconhecidos e valorizados e desempenham sua função com muito mais motivação. Assim, seus colaboradores são a melhor propaganda para posicionar o seu negócio com conceito, autoridade e com o potencial de uma empresa globalizada. Gostou desse artigo? Entre em contato e saiba como podemos contribuir para o crescimento do seu negócio!

Comunicação

Como os sindicatos se comunicam?

Gerir adequadamente a comunicação do sindicato é uma questão de fundamental importância para que ele atinja seus objetivos, como a coesão da categoria, aumento das vendas de cursos ou qualificações e destaque em seu âmbito de atuação. Ciente, no entanto, que muitos dos gestores não sabem muito bem como gerir a comunicação e marketing do sindicato, elaboramos este conteúdo para apresentar as principais formas de comunicação que os sindicatos têm utilizado para manter e estabelecer um relacionamento com seus públicos. Veja! Jornal sindical O jornal sindical é um instrumento de comunicação que aborda os fatos, de modo geral, que envolvem o sindicato, de maneira a garantir, com isso, informações de qualidade para o público de interesse, que pode ser tanto o público interno (funcionários etc.), como o público externo, no caso, os associados. Nesse contexto, cabe dizer que o jornal sindical pode ser digital ou impresso, a depender do perfil do público a que esse instrumento se destina. O jornal sindical aborda, por exemplo, novas aquisições de materiais feitas pelo sindicato, novas parcerias firmadas, benefícios criados para os associados, entre outros fatos importantes sobre a história do sindicato, além de notícias relacionadas, mas de caráter global. Internet (site, redes sociais, e-mail etc.) Um sindicato também utiliza a internet como forma para se comunicar com os diversos públicos. Um sindicato pode se comunicar com seus públicos a partir de seu site, redes sociais, e-mail, entre outros meios de comunicação digitais, como chatbot, por exemplo. Trata-se de uma tecnologia que automatiza a comunicação e o atendimento ao associado, direcionando-o para o tipo de solução que procura. O bom de contar com esses instrumentos de comunicação da internet é que é possível não apenas usá-los para potencializar a comunicação entre sindicato e públicos, mas também para aumentar o alcance da presença dessa instituição no âmbito da web. Com isso, o sindicato pode conquistar novos associados. Revista sindical Geralmente, a revista sindical é utilizada em momentos específicos, como para informar ao público do sindicato as principais conquistas alcançadas durante um período, que pode ser semestral ou anual, conforme decisão da diretoria. A revista, nesse caso, se apresenta como uma solução que ajuda o sindicato a se tornar mais transparente, apresentando para os associados informações sobre recebimentos de recursos, pagamentos e investimentos feitos. É uma ótima solução para o sindicato que deseja estabelecer uma relação transparente com os seus associados. Diário oficial do sindicato Embora se trate de um instrumento de comunicação geralmente utilizado pelas prefeituras, estados e pelo governo federal, é comum vermos sindicatos fazendo uso de um diário oficial para publicar atos públicos, que interessam a todos os associados, por exemplo, o aumento da tarifa. Ainda que não seja algo necessário, do ponto de vista legal, adotar esse instrumento pode garantir que o sindicato seja vista de forma positiva pelos associados. Como vimos, os sindicatos se comunicam de diversas formas. Aqui, destacamos apenas algumas. Em todo caso, é importante contar com uma comunicação eficiente e produtiva, para que sua instituição social cumpra seu propósito. Para ler mais conteúdos como este, não deixe de acessar nosso site. Combinado?

Comunicação, Votação On-line

A importância da comunicação na eleição sindical e em outros processos

A Comunicação Sindical é muito distinta. É formada por um conjunto que inclui a direção sindical, assessoria de comunicação do sindicato e os trabalhadores de base. Todas as partes, juntas, analisam e definem as melhores estratégias de comunicação na eleição sindical. Quando não há comunicação, ou ruídos que impeçam a transmissão da mensagem, essa luta fica comprometida. A comunicação parte de um conjunto, ela demonstra as ações e as posições dos sindicatos. A comunicação na eleição sindical também é criativa e versátil. Ela abrange diferentes estratégias e formatos como o tradicional jornal, cartilhas informativas, divulgação mais atual nas redes sociais, os carros de som, que são bem característicos principalmente em manifestações, onde também são distribuídos panfletos; e eventualmente, os jornais, e também a comunicação a base da conversa, no boca a boca. O rádio também é um meio de comunicação que ainda aceita falar sobre as lutas sindicais, mas é na televisão que há certa barreira, uma dificuldade de debater e falar sobre sindicalistas. A divulgação pelos meios de comunicação influencia e chama a atenção das pessoas a se identificarem e participarem de ideologias por meio da apresentação das ideias que dominam interesses da sociedade. Os meios de comunicação não devem servir ao Governo, porém, geralmente, estão a serviço de interesses de seus donos e seguem uma linha de pensamento de acordo com uma classe ou pensamento. Envolve dinheiro, e por isso, quem paga, apresenta seus interesses e, assim, a sociedade acredita que esses interesses são de todos. A comunicação na eleição sindical tem o desafio de desconstruir essa ideia, e mostrar a sua força e o seu lado de maneira positiva. A importância da comunicação na eleição sindical e em lutas sociais Historicamente, em 1789, na Revolução Industrial, a imprensa teve um papel importante nos acontecimentos políticos. Naquela época, pessoas importantes tornavam-se jornalistas e escreviam artigos revolucionários e libertadores. Era uma forma de lutar ativamente por algo que era tratado de “direitos naturais” dos cidadãos. Falava-se, principalmente da luta contra a censura, ou seja, pela liberdade de imprensa. Foi nessa época que se se estabeleceram algumas ideias: A primeira é a de que o segredo é contra a revolução e que deve existir transparência nos assuntos públicos, sempre sob o olhar atento dos cidadãos. A segunda ideia é a de que Revolução é imprescindível para a democracia. A terceira ideia que regia o jornalismo na França durante a revolução é de que a imprensa não era apenas um espelho da política, mas sim uma forma de fazer as coisas acontecerem. No Brasil, o sindicalismo dos anos de 1980 ficou marcado pela combatividade, lutas democráticas e grandes greves, mas não conversa com a realidade de hoje. Da mesma maneira, o sindicalismo dos anos de 1990, que foi pela luta de resistência ao neoliberalismo, assim como em 2000, com a derrota do neoliberalismo e governos de esquerda. Novas realidades foram criadas: o desafio agora é combater fake news e interesses, ser independente, conquistar novos espaços de relação com os trabalhadores, suas famílias e conversar mais amplamente com uma sociedade duramente polarizada e cada vez mais dividida. Gostou do texto? Compartilhe!

Comunicação, Gestão Sindical

4 sinais que você deve melhorar a comunicação do seu sindicato

Não é novidade que todo sindicado é feito de pessoas para pessoas. Por causa disso, a comunicação se torna um fator essencial nesta relação. Como defender os direitos de uma categoria de trabalhadores sem o compartilhamento de informações e um diálogo direto entre a entidade e os filiados? A comunicação do seu sindicato é útil para: – Entender os problemas da categoria e buscar melhorias; – Divulgar notícias importantes do setor de atuação; – Lutar pelas mesmas causas; – Estreitar a relação com os profissionais. Assim, o trabalho do sindicado fica mais visível e acessível para os filiados que, por sua vez, podem se engajar pelas suas ações. Mas como saber se a comunicação da minha entidade está funcionando bem para prestar este papel? Aprenda agora quais são os sinais que você deve otimizar e atualizar a sua comunicação sindical. 4 indicadores de uma comunicação sindical ineficiente 1. Mensagens não chegam aos filiados O primeiro sinal que já levanta um alerta sobre a efetividade da comunicação do seu sindicato é relativo à forma de envio das mensagens. É importante escolher um ou mais canais para divulgação dos comunicados. Hoje em dia, não dá para depender de mídias físicas, como panfleto e jornais. É importante se modernizar, possuir um site que mantenha um arquivo de todas as notícias e uma forma de mandar as novidades direto para os trabalhadores. E-mail, SMS e/ou WhatsApp são bons para isso, já que a maioria das pessoas possui telefone e e-mail, além de serem canais com taxa de entrega e abertura elevadas. 2. Conteúdos não geram interesse O segundo ponto é perceber se o conteúdo das mensagens está sendo consumido. A comunicação do sindicado deve ser feita pensando primeiramente nos trabalhadores. Os temas devem ser alinhados aos interesses da categoria. A linguagem deve ser próxima dessas pessoas para que as informações sejam bem recebidas. Até o formato do conteúdo pode ser adaptado. Se a categoria tem um costume de ouvir rádio, use podcasts para atrai-los mais. Faça uma pesquisa para saber a preferência dos filiados e, assim, criar boletins mais interessantes. 3. Falta de engajamento dos trabalhadores Reações e feedback dos filiados devem sempre ser considerados para avaliar a eficácia da comunicação do sindicato. Se há pouco retorno ou há muitas respostas negativas, a necessidade de mudanças é urgente. Além de repensar os conteúdos, como já citado, pense em como chamar mais atenção e engajamento. Não apenas publique notícias, peça também opiniões e levante debates. Quando algum trabalhador enviar uma mensagem, por e-mail ou rede social, por exemplo, responda rapidamente. Em um sindicato, a voz do filiado é sempre importante, então, crie um ambiente que permita que seja ouvido. 4. Não há um planejamento O último sinal é a falta de planejamento. Um sindicado que só envia mensagens quando “surge” assunto e depois passa longos períodos sem atualizações tem uma comunicação ineficiente. Silêncio faz parecer que a entidade não está fazendo seu serviço ou não se interessa de fato pelos trabalhadores, afastando-os. Por isso, é fundamental ter uma organização própria para a comunicação, de forma a elaborar os comunicados e criar uma programação de acordo, para ter conteúdos periódicos e de qualidade. Não é para exagerar a ponto de virar spam, é gerar valor e alimentar esta relação entre entidade e filiado. Se você ainda está perdido neste assunto, não se preocupe que a MHAIS Comunicação foi feita para te ajudar. Confira nossos serviços e descubra o plano que mais se encaixa nas necessidades do seu sindicato.

Comunicação

Representação sindical: sistemas on-line para manter os filiados

A desfiliação é constante no seu sindicato? A comunicação pode ser o grande erro da sua gestão. Veja aqui dicas para aumentar a sua representação sindical Está precisando melhorar a sua representação sindical? Quer manter os seus filiados junto ao seu sindicato? Então, fique atento a essas dicas de atividades simples que irão agradar seus filiados. Abra a sua cabeça e leia esse conteúdo com bastante atenção! Reconhecimento e representação sindical Hoje, mais do que nunca, para se manter forte, um sindicato precisa de filiados ativos. Após a aprovação da nova reforma trabalhista, as entidades perderam a contribuição sindical obrigatória que recebiam a cada início de ano e ficaram sem uma parte da receita. Ou seja, para sobreviver e continuar representando sua classe é necessário ter trabalhadores que contribuam mensalmente com uma parte do seu salário. Ok. Isso você já sabe muito bem. Mas o que nós queremos saber é o que você está fazendo para alcançar esse objetivo. Pare um minuto e reflita sobre as perguntas a seguir: A sua classe representativa sabe da existência do seu sindicato? Reconhece sua entidade como seu representante? Sabe o que faz um sindicato e a importância da contribuição sindical? Conhece as suas causas e sabe pelo que o sindicato está lutando? Sabe quais são as atividades e os benefícios que o sindicato oferece a cada trabalhador? Entende que pode contar com a sua entidade para resolver problemas trabalhistas? Se a sua resposta for \”não\” a uma ou mais perguntas (ou até mesmo todas), existe uma falha enorme na comunicação entre seu sindicato e a classe trabalhadora. Portanto, a sua representação sindical é muito menor do que poderia ser. A aproximação com os seus filiados é fundamental Aumentar a filiação é sempre um dos grandes desafios dos sindicatos. Mas o poder está todo nas suas mãos. O reconhecimento do sindicato, a afirmação da representatividade sindical e o entendimento sobre a importância da contribuição. Isso tudo depende das suas ações, principalmente em relação à comunicação. Mas, para que suas estratégias deem certo, é preciso entender alguns aspectos. Associados se engajam à medida que percebem que existe uma representatividade forte da sua classe. Participam quando percebem que sua entidade tem voz, tem opinião e tem projeção. Mas contribuem financeiramente quando alcançam o sentimento de pertencimento. Quando se identificam e sentem-se fazendo parte daquele movimento. Por isso, se o seu sindicato está distante dos trabalhadores, o sentimento de repulsa é quase inevitável. E a consequência é um alto número de inadimplentes ou baixo numero número de filiações. Com isso, as finanças da sua entidade ficam bastante comprometida. Quer saber como resolver esse problema? Invista em uma comunicação eficiente. Para alcançar uma boa representação sindical, não basta apenas ter registro e alguns filiados inscritos. É fundamental encantar, entusiasmar e compartilhar atitudes, aspirações e conquistas. E o primeiro passo é melhorar as estratégias de comunicação. Principais recursos para se comunicar com seus filiados Site Sua página deve estar sempre atualizada com noticias, conteúdos e ações do sindicato. E é importante que o site seja responsivo, ou seja, adaptado para acessos em plataformas mobile, como celular. Além de estar otimizado com as técnicas mais modernas de SEO (Search Engine Optimization). O SEO é um conjunto de técnicas com o objetivo de potencializar e melhorar o posicionamento de um site nas páginas de buscas naturais (como o Google). Dessa maneira, mais pessoas terão acesso a ele. Redes Sociais Quem você conhece que não tem perfil em, ao menos, uma rede social? Além de possibilitarem uma comunicação mais rápida e direta, possibilitam uma maior interação e engajamento. App exclusivo A criação de um app para sindicato é uma estratégia para ampliar a comunicação direta entre sindicato e filiados. Sem contar que hoje o mundo está na palma das mãos. Coloque notícias, alertas e modos de arrecadação num aplicativo. Facilite a vida de seu filiado. E-mail Marketing Com formato semelhante ao jornal sindical, esse material possibilita passar informações com maior rapidez e diretamente na caixa de e-mail de cada filiado. É uma ótima estratégia para engajamento! Campanhas com estratégia Eventos e ações pontuais devem ser divulgados estrategicamente.  Experimente criar campanhas direcionadas, com criação de materiais como e-book (livro virtual), landing pages (páginas com formulários) e impulsionamento nas redes sociais. Tudo isso irá gerar engajamento e vai ajudar a sua entidade a ter uma maior representação sindical. Linguagem e conteúdo Sua estratégia só terá o efeito desejado se você falar a língua da sua categoria. Use uma linguagem com a qual os trabalhadores se identifiquem. Repense na identidade de seu sindicato e no que pode ser melhorado. Jornais periódicos A presença nas plataformas digitais é fundamental para aumentar a representação sindical. Mas não se esqueça do velho e bom jornal sindical. Ele continua sendo uma boa forma de informar sua base sobre as atividades da sua entidade. Principalmente quando ele é distribuído presencialmente. Filiação a poucos cliques: facilite a vida do seu associado Você sabia que é possível fazer filiação online no seu sindicato? Com a aplicação de um software específico, o cadastro é realizado por meio de um sistema online. O preenchimento do formulário é feito totalmente online, permitindo a localização dos dados com mais agilidade e praticidade. Além de facilitar a vida do seu associado, a ferramenta online oferece otimização à gestão sindical e economia de tempo e recursos financeiros. Essa pode ser uma ótima estratégia para transpassar barreiras geográficas e aumentar sua base de filiados. Hora da prática Esse foi um bom texto de reflexão, não é mesmo? Mas, como dissemos lá no inicio do conteúdo, apontamos sim alguns erros que não podem nunca mais ocorrer. E você, com certeza, identificou grande parte deles no seu sindicato. Entretanto, você chegou aqui com a solução para eles e com novas ideias para implementar na gestão da sua entidade, certo? Agora, é só começar a colocá-los em prática. E, se precisar de ajuda para acelerar o processo ou melhorar as estratégias, a Pandora é pioneira no desenvolvimento de software de gestão para entidades sindicais. São mais de 25 anos de experiência e uma equipe

Rolar para cima